Power of questions

Hoe kan een simpele vraag jou en anderen nieuwe inzichten brengen? Wat voor vragen stel je wel of (nog) niet, en wat levert dit op? Het soort vraag dat je stelt, beïnvloedt het perspectief dat je krijgt. Door je bewust te worden van het tactisch inzetten van vragen, kom je tot diepere lagen en inzichten, voor jezelf, in je werk of  in gesprekken met anderen.

Een groot deel van je werksucces hangt af van goede communicatie. Denk aan de gesprekken die je voert met collega’s en klanten: we moeten nieuwsgierig zijn om kansen te zien, we moeten geïnteresseerd zijn om behoeften te begrijpen en we moeten in staat zijn om dit allemaal om te zetten in actie. Dit zit hem ook in bewustwording: zien op welke manier je communiceert en welk effect dit heeft op anderen.

In deze workshop ervaar je de impact van verschillende vragen. Je onderzoekt welke vragen je in welke situaties kunt gebruiken. Je wordt je bewust van de invloed van je eigen perspectief, en hoe je deze kunt verbreden in gesprekken met anderen. En je leert hoe je anderen tot nieuwe inzichten brengt als je niet het antwoord geeft, maar een krachtige vraag stelt.

“Ik heb veel gehad aan de training. De kennis uit de sessie, zoals het bewust worden van aannames en de open formulering van vragen, heb ik al meerdere keren kunnen toepassen in gesprekken met klanten en collega’s. Ook het leren door te doen was prettig!” (Jesse Jerphanion, underwriter bij Atradius)

Leerdoelen

• Begrijp de kenmerken en kracht van verschillende soorten vragen (waarom?, hoe?, wat?, wat als?, waar?, wanneer?, wie? etc.)
• Ervaar de impact van verschillende soorten vragen
• Zie welk perspectief je in je gesprekken meebrengt (en welke biases je hebt)
• Oefen met “verkennen” in plaats van “reageren”

Methode en tools

• Power of Questions
• Open vragen stellen
• Actief luisteren
• Design question

Voor wie?

Iedereen die meer ruimte wil creëren in gesprekken voor een open, verdiepend gesprek waar meer uit kan worden gehaald.

Overview

• 1-day training (9:30am – 4 pm)
• Werkboek
• 475 euro incl. BTW