Effectief samenwerken

“Hoe kunnen we onze samenwerking versterken en elkaar effectiever ondersteunen?”

De afdeling Data Management & Architecture (DM&A) van ABN AMRO Bank is eindverantwoordelijk voor de datamanagementcapaciteiten en -architectuur van de bank, zodat de bank wendbaarder en meer datagedreven kan worden. Binnen DM&A zorgt het Office Team voor een sterke basis voor de grids en teams van DM&A. De ondersteunende basisdomeinen omvatten: risicobeheer, auditcontrole, bedrijfscontinuïteitsbeheer, agile manier van werken, secretariële ondersteuning en strategisch personeelsbeheer.

Omdat de focus van deze afdeling ligt op het faciliteren van andere afdelingen, zijn samenwerking en onderlinge ondersteuning in het dagelijks werk essentieel. On the Morro heeft een team-offsite ontworpen en begeleid om opnieuw verbinding te maken en de focus te verleggen, na een periode van twee jaar tijdens en na Covid waarin voornamelijk op afstand werd gewerkt. Vertrekkend vanuit bewustwording van elkaars behoeften, gedragingen en kwaliteiten, ontwikkelde het team een nieuw begrip van de mogelijkheden voor hun toekomstige werkaanpak.

“We hebben On the Morro gevraagd ons team te helpen inzicht te krijgen in onze team ‘samenstelling’ en hoe we onze samenwerking konden verbeteren en de effectiviteit voor de organisatie konden vergroten. Het begeleidingsteam van On the Morro had een zeer grondige aanpak, luisterde goed naar onze wensen en de dag met het team was duidelijk zeer goed voorbereid. De dag zelf was goed uitgebalanceerd en de begeleiders zorgden voor een prettige sfeer. Mijn team was enthousiast en heeft veel geleerd. Enkele waardevolle uitkomsten van de dag zijn opgenomen in onze manier van werken en worden tegenwoordig nog steeds aangehaald. Wat ook heel goed werkte, was de uitgebreide samenvatting die door On the Morro werd aangeleverd en de reflectiesessie die twee maanden later werd georganiseerd, waarmee we concrete actiepunten kregen om verder uit te werken en daadwerkelijk te implementeren. Een dag goed besteed!” (Evelyn van Dijk – Hoofd DM&A Team Office bij ABN AMRO Bank)